MY RENAULT

představení

Váš „My Renault“ zákaznický účet je dostupný na https://renault-connect.renault.com webové stránce nebo stažením aplikace „My Renault“ do vašeho smartphonu.

Zvláštnost:

- „My Renault“ aplikace se neustále vyvíjí. Pravidelně se přihlašujte, abyste rozšířili svůj účet o nové funkce;

- více informací o kompatibilních telefonech vám poskytne autorizovaný prodejce nebo navštivte webovou stránku https:// renault-connect.renault.com;

- další informace vám sdělí značkový servis, případně je naleznete v balíčku Renault Connect na stránkách https://renault-connect.renault.com.

Z vašeho „My Renault“ zákaznického účtu, můžete komunikovat se svým vozidlem a získat informace:

- zobrazit informace o vašem vozidle;

- přístup k historii a kalendáři vašich pohovorů a domluvte si schůzku;

- najděte místo, kde vozidlo parkuje;

- dálkově aktivujte klakson a světla vašeho vozidla;

- prohlížet a spravovat své smlouvy a služby;

- konzultovat vozidlo E-Guide ;

- Najděte v blízkosti schváleného prodejce;

- vytvořit/upravit „PIN kód“ aplikace „My Renault“;

-...

Poznámka:

- některé funkce závisí na vybavení vozidla, předplacení servisních smluv a zákonech v dané zemi;

- k některým funkcím můžete přistupovat pouze z chytrého telefonu pomocí aplikace My Renault;

- za účelem přístupu k dálkovému ovládání vozidla musí dojít k aktivaci služeb. Viz kapitola „Aktivace služeb“;

- vytvoření „PIN kód“k aplikaci „My Renault“ umožňuje bezpečný přístup k připojeným službám.

Připojené služby v „My Renault“

U elektrických vozidel

Můžete využít služby připojení v aplikaci „My Renault“ jako:

- kontroly úrovně nabití akumulátoru a stavu nabíjení;

- programování nabíjení,

- spuštění/programování klimatizace nebo topení;

- přístup k „Mobilize charge pass“ (způsob platby na nabíjecí stanici);

- nalezení volných nabíjecích stanic v okolí,

- plánování trasy s nalezením nabíjecích terminálů na trase,

-...

Poznámka: funkce programování nabíjení a klimatizace a topení jsou k dispozici pouze u určitých vozidel. Pro více informací se obraťte na značkový servis.

Vytvořte si „My Renault“ uživatelský účet.

Pro přístup k „My Renault“ funkcím si musíte vytvořit uživatelský účet na webové stránce nebo v aplikaci „My Renault“.

Z webové stránky:

- na domovské stránce vyberte volbu „Vytvořit účet“;

- zadejte informace potřebné k vytvoření účtu.

Z aplikace:

- vyberte „Registrovat“ v hlavním menu aplikace;

- zadejte informace potřebné k vytvoření účtu.

Na dříve zadanou e-mailovou adresu bude zaslán potvrzovací e-mail.

Chcete-li dokončit vytvoření vašeho „My Renault“ účtu, klikněte na odkaz zobrazený v potvrzovacím e-mailu.

Poznámka: můžete použít stejné uživatelské jméno a heslo pro přihlášení ke svému webovému uživatelskému účtu.

Zaregistrujte své vozidlo ve svém „My Renault“ účtu

Z vašeho „My Renault“ účtu klikněte na možnost „přidat vozidlo“ a poté přidejte VIN (identifikační číslo vozidla) nebo registrační značku vašeho vozidla ručně nebo naskenováním.

Synchronizujte svůj účet „My Renault“ s vozidlem.

Aby bylo možné použít aplikaci „My Renault“ a komunikovat s vozidlem, musíte synchronizovat aplikaci „My Renault“ s vozidlem.

Zvláštnost:

- pokud chcete synchronizovat aplikaci „My Renault“ s vozidlem, musíte být ve vozidle přítomni, multimediální systém vozidla musí být zapnutý a vozidlo musí stát na místě pokrytém signálem internetové sítě;

- pokud aplikaci „My Renault“ nesynchronizujete s vozidlem, nebudete mít přístup k servisním smlouvám.

Z aplikace My Renault:

- přihlaste se do svého účtu;

- v hlavní nabídce aplikace stiskněte tlačítko „Synchronizovat vozidlo“ a potvrďte opětovným stisknutím;

- řiďte se pokyny na obrazovce multimediálního systému.

Jakmile je váš „My Renault“ účet spojen s multimediálním systémem, synchronizace proběhne automaticky.

Obnovení služby

Chcete-li obnovit některou ze svých služeb s blížícím se koncem platnosti, přejděte na kartu „Renault CONNECT store“ ve vašem „My Renault“ účtu a pak vyberte „Moje služby“.

Pak klikněte na „Obnovit“ a postupujte podle instrukcí.